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Notdienst · Festpreise

Notdienst-Festpreise. Im Detail.

Wir nennen den Festpreis am Telefon und bestätigen ihn per SMS oder WhatsApp, bevor wir losfahren. Hier sehen Sie die Preise nach Tageszeit aufgeschlüsselt, damit Sie sich vorab orientieren können.

Mo–Fr 09:00–18:00 Mo–Fr 18:00–22:00 Sa 14:00 bis Mo 09:00 & Feiertage 22:00–06:00 (Nacht)
Zugefallene Wohnungstür ab 80 € ab 99 € ab 99 € auf Anfrage
Abgeschlossene Wohnungstür ab __ € ab __ € ab __ € ab __ €
Sicherheitsschloss / Mehrfachverriegelung ab __ € ab __ € ab __ € ab __ €
Haustür mit Mehrfachverriegelung ab __ € ab __ € ab __ € ab __ €
Schließzylinder-Austausch (falls nötig) ab __ € ab __ € ab __ € ab __ €

Hinweis Festpreise gelten im Stadtgebiet Fellbach inklusive Anfahrt. Bei größerer Distanz wird das Wegegeld am Telefon ausgewiesen. Die übrigen Werte werden in Abstimmung mit der Werkstatt ergänzt.

Was im Festpreis enthalten ist

  • Anfahrt im Stadtgebiet Fellbach und in den unmittelbaren Nachbarorten
  • Schadenfreie Türöffnung mit Spezialwerkzeug
  • Identitätsprüfung Ihrerseits nach der Öffnung
  • Rechnung mit Umsatzsteuer direkt vor Ort
  • Garantie: wenn wir die Tür bei regulären Türöffnungen wider Erwarten nicht öffnen können, zahlen Sie nichts

Was zusätzlich kosten kann

  • Anfahrt bei größerer Entfernung (über 20 km), wird vorher transparent ausgewiesen
  • Aufbohren des Zylinders bei mehrfach verriegelten Sicherheitsschlössern, nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
  • Neuer Schließzylinder, falls der alte beim Aufbohren beschädigt wird

Was wir nicht machen

  • Keine Aufschläge an der Tür über den Festpreis hinaus
  • Kein Druck zur Barzahlung, Karten- und Rechnungszahlung möglich
  • Keine versteckten Zuschläge für Notdienst-Zeiten, der Zuschlag ist im Festpreis enthalten und vorher kommuniziert

Verbraucherschutz-Empfehlung Baden-Württemberg

Wenn ein Schlüsseldienst am Telefon keinen Festpreis nennen will oder mit unrealistisch niedrigen Lockpreisen wirbt, ist das ein Warnsignal. Die offiziellen Empfehlungen finden Sie ausführlich in unserem Ratgeber Seriösen Schlüsseldienst erkennen.

Festpreis-Anfrage für Ihre Tür? Anrufen oder Foto per WhatsApp schicken.

FAQ Preise

Häufige Fragen zu Notdienst-Preisen.

01 Warum gibt es Notdienst-Zuschläge?
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen entstehen für uns höhere Bereitschaftskosten. Diese geben wir transparent als Notdienst-Zuschlag weiter. Der Zuschlag ist gesetzlich erlaubt und wird im Festpreis am Telefon klar ausgewiesen, sodass Sie vor der Anfahrt wissen, was es kostet.
02 Welche Tageszeit gilt als Notdienst?
Werktags zwischen 18:00 und 09:00 sowie ganztägig samstags ab 14:00, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg. In diesen Zeiten kommt der Notdienst-Zuschlag dazu. Während der regulären Werkstatt-Öffnungszeiten Mo bis Sa 09:00 bis 20:00 zahlen Sie den Tagespreis.
03 Ist die Anfahrt im Preis enthalten?
Im Stadtgebiet Fellbach und in den unmittelbaren Nachbarorten ist die Anfahrt im Festpreis enthalten. Bei größerer Distanz (über 20 km) weisen wir das Wegegeld separat aus, klar und transparent am Telefon.
04 Bekomme ich auch eine Rechnung mit Umsatzsteuer?
Ja, immer. Sie bekommen direkt vor Ort eine ordentliche Rechnung mit Umsatzsteuer. Auf Wunsch schicken wir die Rechnung zusätzlich per E-Mail. Zahlung erfolgt bar oder per Karte direkt nach der Arbeit.
05 Was passiert, wenn die Tür nicht zu öffnen ist?
Bei regulären Türöffnungen gilt: wenn wir die Tür bei regulären Türöffnungen wider Erwarten nicht öffnen können, zahlen Sie nichts. Bei mehrfach verriegelten Sicherheitsschlössern besprechen wir den Aufwand vorab, sodass es keine Überraschungen gibt.
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